Chez La Rôtisserie Française, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est l'entité : La Rôtisserie Française.
Pour toute question : info@larotisseriefrancaise.fr

2. Types de Données Collectées

Dans le cadre de votre achat de matériel professionnel, nous collectons :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de livraison : Adresse physique de livraison et de facturation.
• Données de paiement : Informations relatives à votre méthode de paiement (traitées via des passerelles de paiement 100% sécurisées et cryptées).
• Données de navigation : Adresse IP, cookies et statistiques d'utilisation du site.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées exclusivement pour :

• La gestion, le traitement et le suivi de vos commandes.
• La communication concernant l'état de votre livraison.
• L'amélioration constante de notre catalogue et de votre expérience utilisateur.
• L'envoi de nos offres privilèges (uniquement avec votre consentement explicite).

4. Base Légale du Traitement

Le traitement repose sur l'exécution d'un contrat (vente de matériel), votre consentement (inscription newsletter) ou notre intérêt légitime (sécurité du site et statistiques).

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales (garanties, comptabilité, fiscalité).

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement par e-mail.

7. Sécurité des Données

Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés (SSL) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos propres serveurs.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités de notre boutique.