Foire aux questions (FAQ)
Foire Aux Questions
La Rôtisserie Française à votre service. Retrouvez ici toutes les informations essentielles pour vos achats professionnels.
Expédition & Livraison
Le délai total est estimé entre 7 et 10 jours ouvrés. Cela comprend 1 à 2 jours pour la préparation de votre commande et 6 à 8 jours pour l'acheminement sécurisé de votre matériel.
Absolument. La Rôtisserie Française offre la livraison gratuite sans minimum d'achat pour toute la France métropolitaine.
Nous expédions nos équipements exclusivement en France. Pour toute demande concernant la Corse ou les DOM-TOM, merci de contacter notre équipe commerciale.
Garanties & Retours
Votre sérénité est notre priorité. En cas de produit défectueux, nous procédons à un remplacement gratuit. Il vous suffit de nous contacter sous 30 jours après réception.
Oui, vous disposez d'une fenêtre de 24 heures après votre achat pour demander une annulation sans frais.
Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 30 jours minimum. Pour certains équipements spécifiques, cette durée peut être prolongée (voir fiche produit).
À propos de nous
La Rôtisserie Française est une enseigne 100% française. Nos bureaux et notre stock principal sont situés au 29 Avenue de la Déportation, 26100 Romans-sur-Isère.
Oui, nous acceptons les commandes en gros pour les restaurants, collectivités et rôtisseurs. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé sous 24h.
Informations de Contact Officiel
Notre service client vous accompagne du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
- Enseigne : La Rôtisserie Française
- Siège Social : 29 Avenue de la Déportation, 26100 Romans-sur-Isère, France
- Téléphone : +33 4 75 02 93 62
- Email : info@larotisseriefrancaise.fr

